1. GENERALIDADES

El acceso y uso de este sitio web (https://vivamedicalcenterec.com/) atribuye la condición de «Usuario». Al navegar por esta web, usted acepta plenamente y sin reservas todos los términos aquí expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. FINALIDAD DEL SITIO

Este sitio web tiene como objetivo facilitar información sobre los servicios médicos, especialidades, staff de profesionales y facilidades de Viva Medical Center. Asimismo, permite el contacto y agendamiento de citas a través de canales digitales.

3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD MÉDICA (AVISO IMPORTANTE)

• No es consulta médica: El contenido publicado (artículos, descripciones de servicios, consejos de salud) es de carácter meramente informativo. Bajo ninguna circunstancia debe considerarse como un diagnóstico o tratamiento médico.

• Uso de emergencia: Este sitio web no debe utilizarse para emergencias médicas. Si usted presenta una emergencia, debe acudir inmediatamente al centro de salud más cercano o comunicarse con los servicios de emergencia (911 en Ecuador).

• Relación médico-paciente: El uso de este sitio o el envío de formularios no establece una relación médico-paciente formal hasta que se realice la consulta presencial o telemática bajo los protocolos de la clínica.

4. USO CORRECTO DEL SITIO WEB

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley y la moral. Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para enviar publicidad no deseada (SPAM).

• Introducir virus informáticos o realizar acciones que busquen saturar o dañar los servidores.

• Suplantar la identidad de otros usuarios o pacientes en los formularios de contacto.

5. AGENDAMIENTO DE CITAS Y PAGOS

• Solicitudes: El envío de un formulario de agendamiento o mensaje de WhatsApp no garantiza la reserva inmediata. Un representante de Viva Medical Center se pondrá en contacto para confirmar la disponibilidad de fecha y hora.

• Cancelaciones: Viva Medical Center se reserva el derecho de reagendar citas por motivos de fuerza mayor, notificando previamente al paciente.

• Pagos en línea: (Si aplica) En caso de habilitar pagos con tarjeta, estos se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros. Viva Medical Center no almacena datos de tarjetas de crédito.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos, imágenes y textos que aparecen en la web están protegidos por derechos de propiedad intelectual de Viva Medical Center o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

7. ENLACES A TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a otros sitios (como redes sociales o portales de seguros). Viva Medical Center no ejerce control sobre dichos sitios ni se hace responsable por su contenido o políticas de privacidad.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Viva Medical Center no será responsable por daños derivados del uso de este sitio web, incluyendo errores u omisiones en el contenido, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas posibles para evitarlo.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a nuevas normativas legales o necesidades del centro médico. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Cualquier controversia derivada del uso del sitio web será resuelta bajo las leyes de la República del Ecuador y ante los tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador.